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Quatre conseils pour reconnaître les arnaques liées aux achats en ligne
(EN) Grâce aux achats en ligne, les choses sont plus simples et plus pratiques. Mais s’il est agréable de dénicher de bonnes affaires depuis le confort de son domicile, il faut se méfier des fraudeurs qui cherchent à s’emparer de votre argent ou de votre identité.
Ils s’y prennent de plusieurs façons : faux sites Web de vente au détail, marchandises contrefaites, vendeurs qui disparaissent après le paiement, fausses offres d’essai gratuit, liens hypertextes qui peuvent lancer des logiciels malveillants, et bien d’autres choses encore. Pour éviter de vous faire escroquer lors de votre prochain achat en ligne, suivez ces conseils :
- Vérifiez le vendeur. Méfiez-vous des erreurs grammaticales, des URL bizarres ou d’un manque de commentaires de clients. Examinez attentivement la politique de confidentialité du site ainsi que ses conditions générales, et n’oubliez pas de consulter les commentaires des clients. N’achetez qu’auprès de sites Web ou de vendeurs d’entreprises de confiance.
- Recherchez des dispositifs de sécurité intégrés. Un symbole de clé brisée ou de cadenas ouvert à gauche de l’URL dans votre navigateur signifie que la transaction n’est pas sécurisée et qu’elle pourrait être interceptée par un tiers. Lorsque le symbole de la clé est complet, que le cadenas est verrouillé ou que l’adresse Web commence par « https:// », la transaction est sécurisée.
- Veillez à ne pas saisir trop d’informations. Si un site vous demande votre numéro d’assurance sociale ou votre permis de conduire, méfiez-vous : il peut s’agir d’une escroquerie.
- Surveillez vos relevés. Surveillez les anomalies, comme des montants répétés ou inconnus sur votre carte bancaire ou de crédit. Vérifiez fréquemment vos relevés afin d’examiner vos achats et vos paiements dès qu’ils sont effectués.
Si vous pensez avoir été victime d’une fraude, vous devez la signaler au Centre antifraude du Canada. Vous devez également communiquer avec votre service de police local, votre établissement financier et les deux agences d’évaluation du crédit (Equifax et TransUnion) pour qu’une alerte à la fraude soit inscrite à votre dossier de crédit.
Pour en savoir plus sur les moyens de vous protéger contre la fraude, consultez le site Web canada.ca/argent.
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